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Le spedizioni standard possono richiedere da 3 a 7 giorni lavorativi, mentre le spedizioni espresse possono arrivare in 1-3 giorni.

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali e con l'imballaggio originale. Per avviare un reso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per ricevere istruzioni.

Informazioni su come contattare il servizio clienti per modifiche:

• Accedi al tuo account: Visita il sito web del negozio e accedi al tuo account utilizzando le tue credenziali.
• Trova la sezione ordini: Una volta effettuato l'accesso, cerca una sezione chiamata "I miei ordini", "Storico ordini" o simile.
• Seleziona l'ordine: Trova l'ordine che desideri modificare o annullare e clicca su di esso per visualizzarne i dettagli.
• Modifica o annulla l'ordine: Cerca un'opzione per modificare o annullare l'ordine. Alcuni negozi potrebbero permettere modifiche fino a un certo punto, mentre altri potrebbero consentire solo l'annullamento.
• Segui le istruzioni: Seleziona l'opzione desiderata e segui le istruzioni fornite. Potrebbe essere necessario confermare la tua decisione.
• Contatta il servizio clienti: Se non riesci a modificare o annullare l'ordine online, contatta il servizio clienti del negozio. Puoi farlo tramite email, chat dal vivo o telefono, a seconda delle opzioni disponibili.
• Ricorda che le politiche di modifica e annullamento degli ordini possono variare a seconda del negozio, quindi è sempre una buona idea controllare i termini e le condizioni specifiche del sito.

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Per contattare il servizio clienti, visita il sito. Nella sezione "Contattaci" puoi trovare informazioni sui numeri di telefono, indirizzi email e numero WhatsApp.

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Se il caffè è stato aperto e non è nelle condizioni originali, non è possibile restituirlo. I resi solo se il prodotto è sigillato e non utilizzato. Se il prodotto è difettoso si può richiedere un rimborso o una sostituzione.

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