Accessibilità

Crediamo che acquistare un caffè online debba essere semplice per tutti. Per questo cerchiamo di progettare e migliorare costantemente il sito affinché i contenuti siano percepibili, utilizzabili e comprensibili, indipendentemente dal dispositivo, dalle abilità e dalle tecnologie assistive utilizzate.

Come riferimento per l’accessibilità del sito utilizziamo le Linee guida per l’accessibilità dei contenuti Web (WCAG) 2.1, livello AA, che rappresentano lo standard internazionale più diffuso, e i principi della normativa europea e italiana in materia di accessibilità dei prodotti e dei servizi.

Per facilitare la navigazione abbiamo adottato, e continuiamo a perfezionare, le seguenti attenzioni:

• struttura delle pagine con titoli e sezioni ordinati in modo logico;
• testi alternativi per le immagini che comunicano un’informazione, mentre gli elementi puramente decorativi (ornamenti, cornici, fregi) sono nascosti alle tecnologie assistive;
• navigazione da tastiera, con evidenziazione visibile dell’elemento selezionato;
• contrasto tra testo e sfondo e dimensioni dei caratteri leggibili;
• compatibilità con i principali browser e con lo zoom del testo;
• layout adattabile a computer, tablet e smartphone;
• animazioni leggere, che si disattivano automaticamente se nel dispositivo è attiva l’opzione “riduci animazioni”.

Il sito è parzialmente conforme agli standard di riferimento. Stiamo lavorando per migliorare progressivamente l’esperienza di tutti gli utenti.

Nonostante il nostro impegno, alcune parti del sito potrebbero non essere ancora pienamente accessibili. In particolare:

• alcune immagini di prodotto o di contenuto potrebbero non avere ancora un testo alternativo completo;
• alcuni elementi grafici o decorativi potrebbero non avere un contrasto sufficiente;
• alcuni documenti scaricabili (ad esempio file PDF) potrebbero non essere accessibili ai lettori di schermo;
• le pagine e i servizi forniti da terze parti, come la procedura di pagamento, i sistemi di consenso ai cookie e le app collegate al negozio, dipendono dall’accessibilità offerta dai rispettivi fornitori.

Stiamo lavorando per risolvere queste criticità e verificheremo periodicamente il sito.

Puoi migliorare la tua esperienza di navigazione anche con gli strumenti del tuo dispositivo e del tuo browser:

• ingrandire il testo o la pagina: premi Ctrl e + (su Mac, Cmd e +) oppure usa le impostazioni di zoom del browser;
• navigare da tastiera: usa il tasto Tab per spostarti tra link e pulsanti, Maiusc + Tab per tornare indietro, Invio per aprire un elemento;
• lettori di schermo: il sito è pensato per funzionare con i lettori di schermo più diffusi, come NVDA, JAWS, VoiceOver e TalkBack;
• riduzione delle animazioni: attiva l’opzione “riduci animazioni” nelle impostazioni di accessibilità del tuo dispositivo per disattivare gli effetti di movimento.

Se hai difficoltà a utilizzare una parte del sito, se trovi un contenuto non accessibile o se hai bisogno di un’informazione in un formato alternativo, scrivici. Cercheremo di risponderti il prima possibile e di risolvere il problema.

Nella segnalazione indica, se puoi, la pagina interessata, il problema riscontrato e il dispositivo, il browser o la tecnologia assistiva che stai usando.

Pontevecchio International Srls

Via Giano Della Bella 8, CAP 50124 Firenze (FI) – C/O Alfonso Petrella

Email: info@caffepontevecchiofirenze.com

PEC: pontevecchio.international@pec.it

Telefono: (+39) 393 4713035

Se non ricevi una risposta soddisfacente alla tua segnalazione, puoi rivolgerti all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID), l’autorità competente per la vigilanza sull’accessibilità: www.agid.gov.it

Questa dichiarazione viene rivista periodicamente, in particolare quando apportiamo modifiche importanti al sito.

Ultimo aggiornamento: novembre 2026.